Kjøpsvilkår

LOYDS INDUSTRI AS GENERELLE KJØPSVILKÅR OG E-HANDELSVILKÅR: 

 

1. Generelt

1.1 Disse generelle vilkårene ("Vilkårene") gjelder når ("Kunden") utfører en bestilling via Loyds netthandel ("Nettstedet"). Avtalen inngås også ved kjøp mellom Kunden og Loyds Industri AS, organisasjonsnummer: 913997174. Ytterligere kontaktopplysninger og annen informasjon om Loyds Industri AS finnes på Nettstedet.

1.2 Loyds Industri AS kan ikke holdes ansvarlig når en vare er utsolgt eller ved eventuelle bilde-, og skrivefeil på Nettstedet. For eksempel ved feil i produktbeskrivelsen eller teknisk spesifikasjon, feilaktige priser og prisjusteringer (som endrede priser fra leverandører, endring i valutakurs) eller feilaktig informasjon om lagerbeholdning. Loyds Industri AS forbeholder seg retten til å korrigere slike feil samt å endre eller oppdatere informasjonen når som helst. Dersom det er oppgitt feilaktig pris på en vare Kunden har bestilt, vil Loyds Industri AS informere Kunden om dette og vente på Kundens godkjenning av den korrigerte prisen før Loyds Industri AS går videre med bestillingen. All bildeinformasjon på Nettstedet må kun oppfattes som illustrasjoner. Slike illustrasjoner gir ingen garanti for hvor mye varer Kunden vil motta eller for varens eksakte utseende, funksjoner eller opprinnelse. Loyds Industri AS er ikke ansvarlig for informasjon på Nettstedet som kommer fra en tredjepart. 

1.3 Nettstedet, og alt innhold på denne, eies av Loyds Industri AS eller dens lisensutsteder. Informasjonen er beskyttet blant annet av immateriellrettslig- og markedsrettslig lovgivning. Dette innebærer at varemerker, firmanavn, produktnavn, bilder og grafikk, design, layout og informasjon om varer, tjenester og annet innhold ikke kan kopieres eller brukes uten skriftlig tillatelse fra Loyds Industri AS.

 

2. Avtale og Bestilling.

 
2.1 For å utføre et kjøp på Nettstedet må Kunden godkjenne Vilkårene. Ved å godkjenne Vilkårene forplikter Kunden seg til å følge Vilkårene i sin helhet og bekrefter at vedkommende har mottatt informasjonen om personopplysninger. Man samtykker samtidig til bruk av personopplysninger og cookies i overensstemmelse med Loyds Industri AS Personvernpolicy. Se pkt 12.

2.2 En kjøpsavtale er først inngått når Loyds Industri AS bekrefter Kundens bestilling og når Kunden har mottatt en e-post med ordrebekreftelse fra Loyds Industri AS. Loyds Industri AS oppfordrer Kunden til å ta vare på denne ordrebekreftelsen for eventuell kontakt med Loyds Industri ASs kundeservice. Kunden kan trekke tilbake bestillingen helt frem til denne er blitt bekreftet av Loyds Industri AS. Dersom bestillingen trekkes tilbake, vil Loyds Industri AS tilbakebetale all eventuell betaling Kunden eller dennes betalings- eller kortselskap har utført i forbindelse med bestillingen.

3. Kundeopplysninger m.m.

3.1 Når Kunden utfører en bestilling vil vedkommende bli bedt om å oppgi enkelte personopplysninger. Kunden bekrefter at de opplysningene som oppgis er korrekte og fullstendige, samt at vedkommende er ansvarlig for feilaktig utfylte opplysninger. Informasjon om Loyds Industri AS behandling av personopplysninger finner man i Loyds Industri AS s Personvernpolicy, som er en del av disse Vilkårene.

4. Priser, avgifter og betaling.

4.1 Ved bestilling via Nettstedet gjelder de prisene som oppgis på Nettstedet eller det som skriftlig står i ordrebekreftelsen. Prisene oppgis i norske kroner og er eksklusive merverdiavgift. Eventuelle fraktavgifter er ikke inkludert i prisene. Disse oppgis separat i den grad de forekommer.

 

4.2 Kunden kan betale slik det er beskrevet på Nettstedet. Ved fakturabetaling kan Loyds Industri AS eller dennes samarbeidspartnere komme til å utføre en kredittsjekk. Du vil da bli opplyst om dette. Loyds Industri AS forbeholder seg retten til å ikke alltid tilby alle betalingsmåter samt å endre betalingsmåte dersom alternativet Kunden har valgt av en eller annen grunn ikke fungerer ved kjøpstidspunktet. Legg merke til at eventuelle begrensninger for betalingsalternativene vil bli oppgitt på Nettstedet.

 

5. Kampanjer og tilbud.

5.1 Loyds Industri AS kan fra tid til annen tilby kampanjer på Nettstedet som kan ha mere gunstige vilkår enn hva som fremgår av disse Vilkårene, f.eks. med hensyn til betaling eller forlenget angrerett. Disse gunstige vilkårene vil gjelde så lenge kampanjen er aktiv og for de spesifikke varene som oppgis av Loyds Industri AS i forbindelse med kampanjen. Loyds Industri AS forbeholder seg retten til når som helst å tilbakekalle slike kampanjer. Ved avslutning eller tilbakekalling av en kampanje gjelder disse Vilkårene uten endringer. Tilbud på enkeltvarer på Nettstedet gjelder for en begrenset periode og så lenge lageret rekker.

 

6. Leveranse og transport.

6.1 Varer som finnes på lager leveres vanligvis i løpet av det antall arbeidsdager som oppgis på Nettstedet. Hvis ikke annet er avtalt (f.eks. i forbindelse med bestilling av varer som ikke finnes på lager,) vil leveransen skje senest 15 arbeidsdager fra det tidspunktet Loyds Industri AS har bekreftet bestillingen skriftlig gjennom ordrebekreftelsen.

6.2 Varens forventede leveransetid fremgår av ordrebekreftelsen, i kassen og/eller på den aktuelle produktsiden på Nettstedet. Ved leveranseforsinkelser vil Loyds Industri AS informere deg om dette og fortsatt følge opp bestillingen.

 

7. Garanti og reklamasjon.

7.1 Loyds Industri AS produkter på Nettstedet har 36 måneders garanti (gjelder ved montering av utstyr utført av Loyds Industri AS s verksteder og akkrediterte samarbeidspartner). Garantien dekker kun opprinnelige fabrikasjonsfeil og derfor ikke feil som oppstår ved eller etter egen endring av varens funksjon og utseende, som ved f.eks. oppbygging, oppgradering eller annen konfigurasjon.

 

8. Lenker.

8.1 Loyds Industri AS kan ha lenker til andre nettsteder som ligger utenfor Loyds Industri ASs kontroll. Nettsteder utenfor Loyds Industri ASs kontroll kan ha lenker til vårt Nettsted. Selv om Loyds Industri AS forsøker å forsikre seg om at Loyds Industri AS kun har lenker til nettsteder som deler og følger Loyds Industri ASs krav til personverns- og sikkerhetsforskrifter, kan Loyds Industri AS ikke holdes ansvarlig for beskyttelse eller vern av informasjon eller personopplysninger som Kunden legger igjen på andre nettsteder. Kunden bør utøve forsiktighet, og lese gjennom vilkår og personvernforskriftene til det aktuelle Nettstedet.

 

9. Force Majeure. 

9.1 Loyds Industri AS er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av omstendigheter Loyds Industri AS ikke har kontroll over som f.eks. allmenne arbeidskonflikter, krig, brann, lynnedslag, terroristangrep, endrede myndighetsbestemmelser, tekniske problemer, feil i el-/tele-/dataforbindelser eller annen kommunikasjon og feil eller forsinkelser i tjenester fra underleverandører forårsaket av omstendighetene som er oppgitt her. Disse omstendighetene skal utgjøre fritaksgrunnlag som fører til fritak for erstatning og andre følger. Dersom en slik situasjon skulle oppstå, vil Loyds Industri AS informere Kunden om dette både i starten og på slutten av den tidsperioden den aktuelle situasjonen pågår.

 

10. Endringer i Vilkårene.

10.1 Loyds Industri AS forbeholder seg retten til når som helst utføre endringer i disse Vilkårene. Alle endringer i disse Vilkårene vil bli offentliggjort på Nettstedet. Endringene gjelder fra det tidspunktet Kunden aksepterer Vilkårene (i forbindelse med et nytt kjøp eller ved besøk på Nettstedet), eller 30 dager etter at Loyds Industri AS har informert Kunden om endringene. Loyds Industri AS anbefaler likevel at Kunden holder seg oppdatert på Nettstedet.

 

11. Aktuell lovgivning og tvister.

11.1 Tvister skal først og fremt løses i felleskap etter diskusjon med Loyds Industri ASs kundeservice. Ved en eventuell tvist vil Loyds Industri AS etterfølge avgjørelser fra Forbrukerrådet eller tilsvarende nemd i andre europeiske land.

11.2 En tvist om tolkningen eller utøvelsen av disse Vilkårene skal tolkes i samsvar med norsk lovgivning og avgjøres av Forbrukerrådet, eller i siste instans, en offentlig domstol.

11.3. Enhver tvist som måtte oppstå mellom partene skal avgjøres ved domstolene i det land Loyds Industri AS velger. Dersom området omfatter flere land, skal tvisten avgjøres av domstolene i Loyds Industri ASs hjemland (Norge).

 

12. Cookies / Informasjonskapsler.

12.1 Det benyttes informasjonskapsler (cookies) som lagres i nettleseren din når du besøker nettsiden vår. Formålet med informasjonskapsler er å gi en skreddersydd brukeropplevelse, holde orden på ordrer, og for å gi oss innsikt i bruksmønster slik at vi kan forbedre Nettstedet vårt.  

12.2 Ved å fortsette å bruke nettsiden vår samtykker du i at vi kan lagre informasjonskapsler i din nettleser. Informasjonskapsler kan benyttes til å bygge anonym statistikk og analyser av bruksmønstret på nettsiden, slik at vi kan forbedre funksjoner og innholdet vårt.

12.3 Når du vil bestille varer fra vårt nettsted, aksepterer du at det lagres Cookies på din datamaskin. Cookies benyttes til å holde data om din ordre, frem til den er lagret i vårt system. Uten Cookies kan du ikke gjennomføre en ordre på nettstedet.

 

Disse Vilkårene ble vedtatt av Loyds Industri AS 01-11-2019

Last ned kjøpsvilkårene som PDF »